Интеграция amoCRM с WhatsApp WABA через приложение Аритин.Коннект

Официальный WhatsApp Business API в amoCRM: шаблоны, кнопки, верифицированный номер и статусы доставки прямо в карточке CRM.

Аритин.Коннект

Приложение для amoCRM · установка из Маркетплейс amoCRM за 1 минуту

Чтобы связать WhatsApp WABA и amoCRM, не нужны интеграторы и код: установите приложение Аритин.Коннект из Маркетплейс amoCRM, авторизуйтесь и выберите канал. Через несколько минут переписка WhatsApp WABA попадает в карточки amoCRM.

Приложение берёт на себя техническую часть: подключение API, медиа, шаблоны и статусы доставки. Диалоги WhatsApp WABA открываются прямо в amoCRM — менеджеру не нужно переключаться между окнами.

Связка нужна, когда важна официальная рассылка, сервисные уведомления и высокий лимит диалогов без риска блокировок.

Что даёт связка

WhatsApp WABA и amoCRM

Всё для переписки с клиентами: установка приложения, чат в карточке CRM и автоматизация.

install

Установка в один клик

Приложение Аритин.Коннект ставится из Маркетплейс amoCRM: WhatsApp WABA подключается к amoCRM без разработчиков.

chat

WhatsApp WABA в карточке amoCRM

amoCRM сохраняет переписку WhatsApp WABA в сделке вместе с историей, файлами и статусами сообщений.

panel

Единый инбокс

Диалоги WhatsApp WABA и других каналов — в одном окне внутри amoCRM.

template

Официальные шаблоны и кнопки

Утверждённые шаблоны, кнопки и быстрые ответы для рассылок и сервисных уведомлений.

shield

Верификация и защита

Зелёная галочка, официальный номер и защита аккаунта от блокировок.

send

Статусы доставки и прочтения

Отслеживайте доставку, прочтение и ответы по каждому сообщению прямо в CRM.

Установка

Как подключить WhatsApp WABA к amoCRM

Четыре шага: от установки приложения из Маркетплейс amoCRM до первого сообщения в CRM.

1

Откройте Маркетплейс amoCRM

Найдите приложение «Аритин.Коннект» в каталоге интеграций и нажмите «Установить».

Маркетплейс → Аритин.Коннект
2

Авторизуйте подключение

Подтвердите доступ приложения к аккаунту amoCRM — это занимает меньше минуты.

Установить → Разрешить
3

Добавьте канал WhatsApp WABA

В настройках приложения выберите WhatsApp WABA и привяжите аккаунт или бота.

Настройки → Каналы
4

Ведите сделки в чате

Новые сообщения WhatsApp WABA создают сделки и открываются в карточке amoCRM.

Сделки → Диалоги
Сценарии

Что решает WhatsApp WABA в amoCRM

Типовые сценарии, которые закрывает связка.

Продажи через WhatsApp WABA

Новое обращение из WhatsApp WABA автоматически создаёт сделку в amoCRM и подставляет источник.

Клиентский сервис

Обращения из всех каналов собираются в единую очередь поддержки внутри amoCRM.

Маркетинг

Шаблонные рассылки по базе и приветственные цепочки с контролем доставляемости.

Онлайн-заказы

Статусы заказов и напоминания об оплате приходят клиенту в удобный мессенджер.

FAQ

Вопросы о WhatsApp WABA в amoCRM

Как подключить WhatsApp WABA к amoCRM?

Установите приложение Аритин.Коннект из Маркетплейс amoCRM, затем в настройках приложения добавьте канал WhatsApp WABA и авторизуйте аккаунт. Вся настройка занимает 10–15 минут и не требует программиста.

Нужно ли программировать интеграцию с amoCRM?

Нет. Аритин.Коннект устанавливается как приложение из Маркетплейса amoCRM: подключение занимает пару минут и не требует кода.

Чем WABA лучше обычного WhatsApp?

WABA — официальный Business API: шаблоны, кнопки, высокие лимиты и защита от блокировок. Он подходит для регулярных рассылок и сервисных уведомлений.

Где хранится история переписки?

В карточке сделки, контакта или компании amoCRM — с учётом прав доступа сотрудников и без потери вложений.

Кто занимается верификацией бизнеса?

Настройку WABA и верификацию бизнес-профиля мы берём на себя: подскажем, какие документы нужны, и поможем пройти модерацию.

Работает ли WhatsApp WABA в мобильном приложении amoCRM?

Да. Отвечать клиентам можно из веб-версии и мобильного приложения amoCRM — история WhatsApp WABA синхронизируется.

Ещё

Похожие интеграции

Другие каналы для amoCRM и WhatsApp WABA для второй CRM.

Подключите WhatsApp WABA к amoCRM сегодня

Установите приложение Аритин.Коннект из Маркетплейс amoCRM и подключите WhatsApp WABA за 15 минут — sandbox-доступ бесплатно.