Интеграция Битрикс24 с Telegram Bot через приложение Аритин.Коннект

Telegram-бот для Битрикс24: автоматический приём заявок, квалификация лидов и передача менеджеру — с созданием сделки в CRM.

Аритин.Коннект

Приложение для Битрикс24 · установка из Маркетплейс Битрикс24 за 1 минуту

Чтобы связать Telegram Bot и Битрикс24, не нужны интеграторы и код: установите приложение Аритин.Коннект из Маркетплейс Битрикс24, авторизуйтесь и выберите канал. Через несколько минут переписка Telegram Bot попадает в карточки Битрикс24.

Приложение берёт на себя техническую часть: подключение API, медиа, шаблоны и статусы доставки. Диалоги Telegram Bot открываются прямо в Битрикс24 — менеджеру не нужно переключаться между окнами.

Связка нужна, когда требуется автоматизация без оператора: квалификация лидов, ответы 24/7 и приём заявок в чате.

Что даёт связка

Telegram Bot и Битрикс24

Всё для переписки с клиентами: установка приложения, чат в карточке CRM и автоматизация.

install

Установка в один клик

Приложение Аритин.Коннект ставится из Маркетплейс Битрикс24: Telegram Bot подключается к Битрикс24 без разработчиков.

chat

Telegram Bot в карточке Битрикс24

Битрикс24 сохраняет переписку Telegram Bot в сделке вместе с историей, файлами и статусами сообщений.

panel

Единый инбокс

Диалоги Telegram Bot и других каналов — в одном окне внутри Битрикс24.

bot

Inline-меню и кнопки

Кнопки, меню и пошаговые сценарии для клиента прямо в чате с ботом.

flash

Сценарии и автоответы 24/7

Бот отвечает мгновенно, собирает контакты и квалифицирует запрос без оператора.

cart

Приём заявок и оплат

Заявки, консультации и оплаты — с автоматическим созданием сделки в CRM.

Установка

Как подключить Telegram Bot к Битрикс24

Четыре шага: от установки приложения из Маркетплейс Битрикс24 до первого сообщения в CRM.

1

Откройте Маркетплейс Битрикс24

Найдите приложение «Аритин.Коннект» в каталоге интеграций и нажмите «Установить».

Маркетплейс → Аритин.Коннект
2

Авторизуйте подключение

Разрешите приложению доступ к CRM — установка занимает меньше минуты.

Установить → Разрешить
3

Добавьте канал Telegram Bot

В настройках приложения выберите Telegram Bot и привяжите аккаунт или бота.

Настройки → Каналы
4

Начните диалоги

Новые сообщения Telegram Bot создают сделки и открываются в карточке Битрикс24.

CRM → Диалоги
Сценарии

Что решает Telegram Bot в Битрикс24

Типовые сценарии, которые закрывает связка.

Продажи через Telegram Bot

Новое обращение из Telegram Bot автоматически создаёт сделку в Битрикс24 и подставляет источник.

Поддержка

Обращения из всех каналов собираются в единую очередь поддержки в CRM.

Маркетинг

Шаблонные рассылки по базе клиентов с контролем доставляемости.

Сервис и заказы

Уведомления о статусе заказа и записи приходят клиенту в мессенджер.

FAQ

Вопросы о Telegram Bot в Битрикс24

Как подключить Telegram Bot к Битрикс24?

Установите приложение Аритин.Коннект из Маркетплейс Битрикс24, затем в настройках приложения добавьте канал Telegram Bot и авторизуйте аккаунт. Вся настройка занимает 10–15 минут и не требует программиста.

Нужно ли программировать интеграцию с Битрикс24?

Нет. Аритин.Коннект устанавливается как приложение из Маркетплейса Битрикс24 — в один клик, без кода и отдельного сервера.

Нужен ли разработчик, чтобы сделать бота?

Нет. Бот создаётся в приложении Аритин.Коннект и настраивается визуально: меню, сценарии и привязка к CRM — без кода.

Где хранится история переписки?

История хранится в карточке CRM (лид, сделка, контакт) и доступна всем, у кого есть права на сущность, даже после смены менеджера.

Что происходит с заявкой из бота?

Бот собирает данные и создаёт сделку в CRM с ответственным, источником и полной историей диалога.

Работает ли Telegram Bot в мобильном приложении Битрикс24?

Да. Отвечать клиентам можно из веб-версии и мобильного приложения Битрикс24 — история Telegram Bot синхронизируется.

Ещё

Похожие интеграции

Другие каналы для Битрикс24 и Telegram Bot для второй CRM.

Подключите Telegram Bot к Битрикс24 сегодня

Установите приложение Аритин.Коннект из Маркетплейс Битрикс24 и подключите Telegram Bot за 15 минут — sandbox-доступ бесплатно.